常德市医疗保障局2024年度政府信息公开工作报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由常德市医疗保障局政务公开领导小组办公室编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市医疗保障局网站（https://cdylbzj.changde.gov.cn/）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与常德市医疗保障局办公室联系（通讯地址：常德市医疗保障局武陵大道938号817室；邮政编码：415000；电话及传真：0736-7810177）。

一、总体情况

2024年，常德市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，按照市委、市政府工作要求，全面开展政务公开工作，坚持“公开是常态，不公开是例外”原则，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况。2024年，市医保局全年累计主动公开政府信息281条，包括政策类文件15条，通知公告16条，工作动态69条，各区县信息123条，建议提案回复类6条，其他信息43条，计划总结1条，财务信息6条，人事信息2条，全文电子化率达100%。

主动公开的范围和内容：

一是规范性文件公开方面。2024年市医保局新制作了《常德市医疗保障局 常德市卫生健康委员会 常德市市场监督管理局关于印发<常德市医疗服务价格项目目录（2024年版）>的通知》（常医保发〔2024〕3号）、《湖南省医疗保障局 国家税务总局湖南省税务局 湖南省教育厅 湖南省民政厅 湖南省财政厅 湖南省农业农村厅 湖南省残疾人联合会关于做好2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》（常医保发〔2024〕8号）规范性文件，均在政务网站进行了公开。

二是行政权力公开方面。2024年市医保局发布行政管理通知公告事项16件，行政处罚事项3件。

三是财务信息公开方面。2024年市医保局公示财政预决算、三公经费信息6项。

（二）依申请公开政府信息情况。坚持依法依规做好依申请公开工作，规范申请的接收、登记、办理、答复等流程，依法保障申请人获取政府信息的权利。2024年，市医保局受理政府信息公开申请4件，其中2条为已公开内容，已告知可查询网站；另外2条因属于本机关不掌握相关信息，经研究，本机关决定不予提供。

（三）政府信息管理情况。市医保局不断加强政府信息资源管理，细化相关工作原则和要求，成立了信息公开领导小组，形成了主要负责人总揽，分管领导主抓，办公室牵头，各责任科室配合的工作格局，明确1名专职工作人员和1名兼职工作人员负责信息公开日常事务。严格按照标准化流程规定办理手续，各类文书、审批手续规范、及时，确保公开信息的规范性。

（四）平台建设情况。为满足人民群众对医保政策咨询需求，市医保部门不断丰富公开渠道，形成了政务网站、微信公众号、热线电话、户外宣传、信件反馈等多渠道公开网络。

（五）监督保障情况。2024年，进一步加强政务公开工作的组织领导和工作保障。认真对照年度政务公开工作要点，明确我局政务公开工作全年目标任务，做到及时传达国家和本省、本市要求，不断改进优化各项工作。此外，我们还将信息管理纳入了绩效考核，以促落实促成效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我局政府信息公开工作规范有序，取得了一些成效，但也存在一些不足，主要是政策解读的形式不够丰富，信息公开的数量和及时性有待提升。下一步，我局将围绕提升政策解读的效果，进一步优化解读宣贯工作，综合运用图表图解、视频讲演、现场宣讲等形式，探索利用更加通俗易懂的语言、活泼生动的风格，不断提高医保政策覆盖面和知晓度。同时进一步加强政务公开工作培训，严格按照《条例》规定，继续改进工作流程。

六、其他需要报告的事项

   无

常德市医疗保障局     

2025年1月22日