4月上旬，石门县医疗保障局启动了“再走医保政务服务流程”内部专项督查。组建2个督查组，重点督查经办机构的内部管理，作风和纪律建设，履职尽责等方面情况。这是石门县医保部门从严从实加强自我监督的一项具体行动，有效促进了医保干部在履职尽责上慎之又慎，在自我约束上严之又严。

（检查组在参保权益室窗口岗位查看经办流程）

注重方式方法创新，确保督查活动取得实效。内控检查工作领导小组开展内部专项检查时，采取稽核内控室牵头，信息数据中心全程参与，不同部门交叉检查的方式，开展为期12天的“健康体检”，重点查看系统模块权限分配，各岗位人员是否严格按照各自权限使用业务系统账号，是否存在交叉使用、一人多账号现象（兼容业务除外），是否有一个账号可以完成某个全业务流程问题；查看各项业务流程经办是否严格按规程要求办理，各项业务经办系统内是否进行了数据传输，是否留痕具有可追溯性，是否存在人工修改权限设置的漏洞，抽查参保人提交材料或证明的真实性、完整性、有效性。查看是否严格坚持好差评考核制度等。检查组通过定向、定点、随机等方式重点抽查，同时统筹人员配备，实行组员“两个不固定”，坚持部门回避原则，按需编配人员参加督查，破解“内部监督难”的问题。

本次行动对医保经办机构全体工作人员均进行了一轮以上谈话，延伸抽查5个乡镇、村（社区）医保经办服务窗口，查阅资料100余份，对45项政务服务事项逐项走、查、改。围绕督查发现的主要问题，4月14日，石门县召开医保服务窗口工作座谈会议，将督查发现的问题集中反馈，放大教育震慑效应。要求各部门强化自我约束，依规依纪依法履职尽责，不断在健全内控机制、优化工作流程上着力，明确具体经办服务权责，全程管控、从严把关，切实把权力关进制度笼子，防范和化解基金运行风险。

（责任编辑：印俊闻  编辑：张道玲  供稿：易倩倩 ）