石门县政协专题调研医疗保障领域优化营商环境工作情况

在高质量发展的时代新征程上，如何高质量优化医疗保障领域营商环境？针对这一“问”，7月6日，石门县政协民主监督第一小组以医保全领域民主监督为破题“密码”，开展专题走访调研行动，行动聚焦营商环境优化的关键提问题、督问题、解问题。

县医保局“多对一”座谈会现场

在县医保局会议室，县政协民主监督小组一行采取“多对一”的方式与局领导班子成员、各业务股室负责人进行深入座谈。这是一场“织得很密”的座谈会，监督小组事前拟定了医保宣传、政策落实、经办服务、医院管理、群众呼声等方面共24个问题，医保局分管负责人、业务股室负责人分别就各自工作一一回应，“我们会针对委员们提出的问题，继续加强工作改进力度。”县医保局主要负责人当场表态。

随后，县政协民主监督小组全程无陪同实地查看了市民之家医保窗口服务情况，询问窗口工作人员的医保政策熟识度，查看是否有助残适老化服务，所有服务事项是否到可到窗口受理，是否一件事一次办好，以及了解群众满意度等，并与窗口负责人、部分工作人员开展座谈交流，就优化服务提出了指导意见。

监督组在市民之家与窗口负责人座谈

“寓民主监督于政治协商、参政议政之中；对企业有事必应、无事不扰”这是座谈会上县政协社法委主任反复强调的一句话，今年以来，石门县医疗保障局创新举措用真心服务企业、出真力帮助企业，在优化营商环境工作上持续发力。下一步，我们将及时跟进县委、县政府部署要求，把医保优化营商环境相关政策向企业宣传到位，把服务举措落实落细到位。

（责任编辑：王光华  编辑：张道玲  供稿： 杜文静、易倩倩）