津市市医保局为更好地推动政务服务标准化、规范化、便利化，利用5.1假期，加班加点对医保服务大厅进行全新改造，为参保群众创造舒适办事环境。

焕然一新的医保服务大厅

医保局班子体验医保经办服务

假期结束上班第一天，医保局班子及中层骨干以普通参保人身份，在医保大厅对医保经办事项亲身体验，走流程、谈感受。

工作务虚会

体验结束后，全体人员参加经办工作务虚会，找“堵点”“痛点”，集思广益解难点，对医保经办事项流程进一步优化升级，让群众办事更便捷，争创省级服务示范窗口。

（责任编辑：王光华  编辑：张道玲  供稿：何笠）