“窗口是一面镜子，折射出大家的工作形象，更代表着单位的服务水平。我们要以‘便捷、规范、优质、高效’为目标，全面推进窗口服务提质增效，更好地服务于广大群众。”近日，石门县医疗保障局开展政务服务窗口工作人员集体谈心谈话，党组书记、局长易小军殷切寄语全体窗口工作人员。

会议现场

开展窗口人员集体谈心谈话，是石门县医疗保障局立足职能职责、靠前施策，提升政务服务质效，助力营商环境持续优化的一个缩影。今年以来，石门县医保局紧紧围绕湖南省医保管理服务真抓实干督查激励和医疗保障经办管理服务规范年建设主题，优化经办流程、严格制度管理、加强礼仪培训、开展谈心谈话，推动医保窗口服务更加高效、管理更加规范、纪律更加严明。

（责任编辑：王光华  编辑：张道玲  供稿：卓湘如）