石门县医保局:医保服务提质增效 护航营商环境
今年以来,石门县医保局积极贯彻落实省、市、县对优化营商环境的决策部署和各项工作要求,充分发挥医疗保障护航经济发展的作用,以新的思路谋划医改工作发展,以新的举措优化营商环境,为打造一流营商环境护航高质量发展提供了坚强保障。
高度重视,精心部署。县医保局定期召开会议传达省、市、县有关优化营商环境专题会议精神,研究部署优化营商环境工作。为高效落实优化营商环境相关政策和措施,局党组成立了以主要领导任组长,班子成员为副组长,相关股室负责人为成员的优化营商环境工作领导小组,负责优化营商环境工作的全面组织、部署和领导,并明确一名班子成员专项分管此项工作。同时结合本单位工作实际,制定切实可行的工作实施方案,为优化营商环境工作的开展奠定了坚实基础。
采取措施,重点突破。一是压缩审批时效,优化办事流程。以提质提速为目标,开展医保经办标准化、规范化建设,利用“互联网+政务”一体化平台,公开了一次办性告知事项清单和经办服务指南。实施政务服务“好差评”制度,完善经办窗口的服务制度,优化特殊门诊年审等医保业务经办流程,消除群众“审核签字来回跑”等办事“中梗阻”,实现群众办事“少跑路、不跑路”。二是优化服务环境,精简审批事项。所有政务服务事项全部进入“互联网+政务服务”平台,在市民之家行政服务大厅办理,实现“一窗办、并联办、一起办、一次办”。三是强化责任担当,提升服务意识。引导干部勇于担当负责,强力推进作风转变,提高服务效率,严查违纪违规行为,提升医保部门良好的服务形象,坚持服务跟着群众走,服务跟着事项走,努力为行政审批提速,为群众排忧解难。四是创新技术手段,用好信息平台。积极推进“互联网+政务服务”“互联网+监督”等平台应用,精简审批环节,规范审批事项。
稳步推进,落实赋权。根据《石门县行政审批制度改革工作领导小组办公室关于印发<石门县向湖南石门经济开发区赋权实施方案>的通知》(石审改办发〔2021〕1号)文件精神,县医保局扎实推进向高新区赋权工作。一是坚持依法按需推进。县医保局主动与高新区对接,充分了解高新区的需求情况,并对照《湖南省园区赋权指导目录》事项清单,认真梳理拟向高新区赋权事项清单,根据县医保局工作实际,并结合高新区赋权需求,确定了将“职工医保参保关系的转移接续”纳入高新区赋权范畴。二是做好组织协调。确定赋权项目后,局党组专题研究了相关工作,会议决定结合单位实际,采取在市民之家医保局窗口开通绿色通道的形式,明确由参保权益室负责,设置专门岗位和专人,专职为园区企业做好相关服务工作,现已全部落实到位。
协同管理,完善法治。完善基金监督协调保障机制,会同县纪委监委、公安、市场监管、卫健、人社等部门健全医保基金监管联席协调工作机制,对欺诈骗保挪用贪占医保基金行为进行查处。今年,已完成行政执法处罚案件3件,正在行政立案处理3件。向县纪委监委、县卫健局、县市场监管局移交问题线索5条。
(责任编辑:王光华 编辑:张道玲 供稿:李明幸)

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