“百姓事无小事”汉寿医保为群众提供更优质的服务
“感谢政府,国家政策真是好啊!这次报了三万多元,真的是解决了大难题,你们工作人员真是好人,祝你们好人一生平安!”这是一位新生儿父亲的感激之言,也是医保政策惠及百姓的一个缩影。
家住汉寿县毛家滩乡的居民王某,2020年9月21日因妻子早产新生儿需住保温箱特殊治疗预计花费医疗费约5万余元,家庭十分困难,医药费都是七拼八凑借来的。由于住院时间较长,王某错过了新生儿28天的参保期,当时急得掉眼泪,医保窗口工作人员积极沟通处理,留下了联系方式,所幸随后新生儿参保政策改革,参保期限由28天放宽到了90天,工作人员立即将这个好消息告知王某,通知其尽快缴纳2020年新生儿医保,最终新生儿享受到了基本医疗保障。
医保工作人员表示,百姓事无小事,力争提高每一位群众对医保政策知晓度,以更优质的服务让群众在医疗保障中有获得感、幸福感和安全感,那便是我们工作快乐的源泉。
(责任编辑:王光华 编辑:印俊闻 供稿:夏可文 青翠薇)
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