全程网办“不见面” 石门医保“互联网+政务服务”渐入佳境
“通过单位网厅办理,办理工作规则与线下流程一致,网办项目的申请、资料提交、受理和审批均利用互联网,今后大家办医保业务就可以‘零跑腿、不见面’的申报了……”近日,在石门县政务中心医保经办服务窗口,县医保事务中心工作人员正在为企业办事人员介绍医保业务网办的优势。
医保工作人员在自助服务区辅导某公司政工网上操作
落实国务院“高效办成一件事”是部门工作和医保信息化、数字化运用的综合体现。随着全国统一的医保信息平台、大数据分析、云计算、单位网厅等新技术、新机制不断涌现,石门县医保局不断深化“互联网+政务服务”,依托信息平台和网厅建设,强化数据赋能,系统化推进“医保一件事”办理过程减时间、减环节、减材料、减跑动,40个事项实现全程网办、缩短21个事项服务时限,精简8个事项申办材料,有效提升参保企业和职工群众的满意度。
以“生育保险待遇享受”为例,以往申办生育津贴需要单位政工带多种资料到县医保政务服务大厅医保窗口办理。今年,县医保局以“高效办成一件事”为抓手,主动跨前一步察实情,了解企业所思所想所盼,做到精准服务、供需对路。全面取消生育证明、出生医学证明等资料的提交,单位只需在网厅或“湘易办”APP上申请,7个工作日内生育津贴直接拨付到申报账户,整个申领实现全程“不见面、零跑腿”。截至目前,全县已有18家企业通过“单位网厅”为23名参保女职工完成生育津贴申领,支付津贴57.85万元,网办率实现100%。
“水深则鱼悦,城强则贾兴”,发挥出“高效办成一件事”的效果,是石门医保部门服务大众的信心体现、决心展示。今年以来,全县共受理网上医保业务申请8963件,线上办件量已占到同类业务量的90%。接下来,县医保局将继续聚焦为企业和职工群众办实事、解难题,进一步提高审核和办结效率,推出更多便民利企的实招硬招,为参保企业和群众提供方便、快捷、高质的医保政务服务。
( 责任编辑:印俊闻 编辑:张道玲 供稿:杜文静 )
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