石门县医保局:优质服务入园区
土沃则稻香,营商环境是企业生产发展的土壤,更能够为企业创造安心谋发展的便利条件和市场环境。4月17日,石门县医疗保障局根据高新区规模企业特点,以“企业看得懂的政策解读”“涉企经办服务要明明白白清清楚楚,做到不用‘等’字”为抓手,开展“医保工作进园区”活动,让政策暖意畅通地传递到企业末端环节。
(医保政策宣讲现场)
从“人找政策”转向“政策吸引人”,减少企业感受和政策条文之间的“温差”,是本次集中宣讲的重点。县医保局派出的窗口首席代表通过打比方、举例子等方式,用通俗易懂的术语阐释医保政策内容,对企业普遍关注的缴费标准、报销待遇、办理方式、门诊慢性病等进行了详细解读;同时简要通报全县职工医保工作开展情况,感谢各企业对医保工作的支持,并动员各企业积极为员工办理参保,解决员工就医后顾之忧,共促社会和谐稳定,共助医保事业高质量发展。
优化营商环境既要从大处着眼,更要从小事入手,县医保局干在实处,落于细处。近年来,石门县通过持续深化医保领域“放管服”改革,进一步简政放权、提高效率,围绕“互联网+政务服务”,持续推进线上“一网通办”,先后将40项医保政务服务事项实现网上可办,其中18项通过单位网厅申办,22项通过“湘医保”APP或微信、支付宝小程序办理,网上可办率达100%。从平台建设、措施落实、办理流程、宣传方式、多要素支持、营造宽松环境等方面,为企业和参保人开展“保姆式”服务,着力打造优良营商环境。
只有扎根一线,才能找到营商环境“堵点”。接下来,石门县医保局将继续坚持重心下移、力量下沉、保障下倾的宣传工作机制,依托县乡村三级经办服务体系、两定医药机构、政府部门等平台,做到“无事不扰、有求必应”,通过以心换心的服务,让企业经营舒心、医保办事省心、待遇享受放心,更好感受到医保领域服务营商环境的春风暖意。
( 责任编辑:印俊闻 编辑:张道玲 供稿:丁雨虹 )
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