7月26日，武陵区医疗保障局召开“走流程、解难题、优服务”活动部署会。会上宣读了区医保局“走解优”活动方案，并部署相关工作。要求班子成员以办事成员和工作人员两种身份办理医保业务，全面体验办事流程，找出办事“堵点”“痛点”，并予以交办。

会议现场

相关负责人表示，要提高政治站位，明确走流程责任人，扎实开展好各部门负责人交叉“走流程”活动，杜绝形式主义与官僚主义，在7月28日开展“走、解、优”活动。通过此次活动，聚焦群众“急愁难盼”问题，形成整改清单、责任清单，逐项整改、逐项解决，进一步优化办事流程，提高办事效率。

会上，还对医疗机构申请定点协议管理、个人账户余额一次性支取等5个事项就如何缩短办事时限、简化办事流程进行了探讨，要求结合实际减少重复工作、减少审批流程，实现政务服务减材料、优流程、提效率，致力于让群众办事更便捷，更舒心，真正做到“利民、为民、便民”医保目标。

（责任编辑：印俊闻  编辑：张道玲  供稿：刘源 ）