“杜老，我们又来看您了。”“张大姐，您的腿现在感觉怎么样啊？今天您气色很好啊！”“现在天气慢慢热起来了，要注意降温防暑哦。”“如果有什么医保政策不懂的，买药报销有什么不明白、不方便的，要及时跟我们讲，我们会第一时间帮您解决的。”……这是石门县医疗保障局联合县委组织部上门为离退休老同志开展医保服务的对话。

离休老同志家中走访

今年以来，石门县在把医保经办服务下沉至乡镇、村（社区）的基础上，将经办服务的触角进一步延伸，从6月份开始，积极组织业务骨干对离退休老领导、老职工、留守老人等开展敬老关爱走访行动，一方面在跟他们拉家常时了解询问老人的身体情况，尤其是对看病就医、门诊购药、医保服务等方面进行全面深入的了解；另一方面对老人进行医保政策宣讲，增强老年人健康素养和医保意识，帮助营造有利于老年人健康的生活环境。行动开展以来，已组织上门关爱行动6次。

退休职工家中走访

“关爱老年人”是打好医保重点民生保障仗的重要内容，也是工作中最见用心用情之处，体现的是“以人民为中心”的服务理念，考验的是医保经办服务的细心、耐心和巧心。聚焦“老年人”，石门县医保局将继续以小切口撬动民生保障大课题，把暖心服务做到参保群众家门口，更加精细的将医保经办服务渗透到重点环节，织密全民医疗保障网，绘出民生画卷温暖底色。

（责任编辑：印俊闻  编辑：张道玲  供稿：卓湘如 ）