“现在来市民之家医保窗口办事，工作人员态度和蔼、服务周到，办事效率很高，我很满意！”11月2日，刚办理完父亲特殊病种报账手续的周先生高兴地说。

今年以来，为更好地服务广大参保群众，市医保事务中心对窗口服务工作进一步优化提速，市民之家医保窗口将原定每周二办理的伤残军人报账业务、每周三办理的离休老干报账业务、每周四办理的女职工生育保险报账业务、年底办理的特殊病种报账业务等五类医疗费用报销办理方式进行优化调整，办理时间扩展为每个工作日均可办理，极大方便了参保人。

“以前集中报账时，人多场面混乱，报账时间调整后，既方便了老百姓，又分散了窗口压力”。市民之家医保窗口负责人曾三峰表示，这五类医疗费用报销业务优化后，进一步方便了市民，切实将不断优化服务、便民亲民利民落到了实处。

（责任编辑：王光华  编辑：印俊闻  供稿：曾三峰）