宣传活动现场

针对群众智能设备操作不熟练、时常遗失或忘携带实体医保卡等实际问题，工作人员重点推广刷脸激活、刷脸核验、刷脸就医等便民功能。采取“一对一、手把手”的服务方式，指导居民通过人脸识别快速完成医保码激活、绑定与认证。全程操作简便、无需实体卡、无需复杂输入，极大降低了老年群体的使用门槛。同时，工作人员现场演示就医结算、医保查询等高频便民功能，让居民直观体验医保数字化服务的高效与便捷。

此外，工作人员结合群众日常就医参保疑问，通俗解读最新医保惠民政策，详细解答医保缴费、报销比例、账户查询及刷脸操作等各类问题，切实让群众知晓政策、尽享福利。

下一步，常德市医保局将持续开展医保政策下沉宣传活动，聚焦群众急难愁盼，优化便民服务举措，不断提升群众的医保获得感、幸福感和安全感。

( 责任编辑:印俊闻  编辑:张道玲  供稿:陈思思、李雅艺 )