常德市开展医保政务服务经办培训
6月18日,为进一步提升全市医保服务政务水平,常德市医保部门组织开展政务服务经办培训活动,邀请省医疗生育保险服务中心政务服务部负责人陈运华授课,各县市区医保经办机构窗口负责人参加培训。
座谈现场
培训会上,陈运华解读了当前医保政务服务经办办理规范,传授了医保窗口管理经验做法,与会人员就“高效办成一件事”“一网通办”等有关工作进行现场交流研讨。
今年来,常德市医保部门在全市医保领域深入推动“高效办成一件事”,成功实现“新生儿出生一件事”院内直办,生育津贴审核支付10个工作日内办结,单位参保信息查询、人员参保信息查询、异地就医备案等事项全市通办,群众办理医保事项更加便捷、高效。下一步,常德市医保部门将持续优化窗口管理服务,不断简化业务办理流程,探索“全市通办”经办模式,持续提升医保经办服务水平。
( 责任编辑:印俊闻 编辑:张道玲 供稿:王颖 )
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