适老专区

为全力打好我市医保重点民生保障仗，高质高效做好基层医保帮代办工作，5月22日，常德市医疗保障事务中心召开全市医保经办服务体系和综合能力建设调度会，各区县市医保事务中心负责人及“帮代办”工作具体经办人员参会。

会议现场

会上，各区县市参会人员结合本辖区工作实际，分别对“帮代办”工作情况进行了介绍，并就如何促进2023年医保重点民生实事项目提质增效积极建言献策。市医保事务中心组织对“帮代办”下沉服务事项办事指南和医保基层服务站“帮代办”工作规范进行了充分讨论。为更好地推进“帮代办”事项，武陵区医保工作人员和泰阳网络公司技术人员分别对基层公共服务平台业务办理和基层医疗机构“帮代办”操作进行了现场演示。

会议强调，要进一步完善便捷高效的医保经办服务网络，促进服务质量提升，加强医疗保障经办服务标准化、规范化建设，统一全市医保“帮代办”事项工作指南，提升医保服务便捷度，着力解决好人民群众医疗保障服务急难愁盼问题，持续提升人民群众医保公共服务的体验感和满意度。

（责任编辑：印俊闻  编辑：张道玲  供稿：张俊 ）